בירק נ' הולמס פלייס בע"מ

פסק דין

בפני תביעת התובע להחזר דמי הביטול של מנוי בחדר כושר של הנתבעת,בגין החזר כספי שנגבה ללא רשות ובניגוד לחוזה.

ביום 30.11.12 רכש התובע מנוי אצל התובעת לתקופה בת שנה עד ליום 30.11.13.

לטענתו של התובע בעת ההרשמה למועדון הכושר של הנתבעת ציין התובעת כי בשל עיסוקו כטייס עתיד הוא להיעדר לתקופות העולות על שבועיים ימים ולפיכך נאמר לו במעמד ההרשמה כי יינתן לו חודש הקפאה חינם,הקפאה מסיבות רפואיות הינה ללא תשלום וכי אין כל בעיה להקפיא מנוי בעד סכום סמלי מספר פעמים בשנה.

התובע טוען כי ביום 21.1.13 ביקש להקפיא המנוי עקב נסיעה לחו"ל,בעבור ההקפאה שילם סך של 37 ₪ והובהר כי התובע לא יודע בדיוק מתי יחזור וכי ההקפאה תסתיים ביום כשהתובע יחזור להתאמן והוא יודיע על כך.

התובע בשל בעיה רפואית נאלץ לשוב לארץ מוקדם מהצפוי ולקבל טיפול רפואי אשר מנע ממנו להתאמן.

לטענתו התובע הגיע למכון הכושר מספר פעמים על מנת להציג האישור הרפואי אולם נציג הנתבעת לא היה והמידע לא הועבר אליו.

בסוף חודש מרץ התובע הבחין כי על אף ההקפאה שילם הוא דמי חבר רגילים בגין חודש מרץ ואפריל. לפיכך פנה אל נציג הנתבעת והסביר כי לא נעדר מהאימונים עקב בעיה רפואית וזה השיב לו כי שילם בגין חודש מרץ ואפריל כיוון שההקפאה הסתיימה בחודש פברואר.

התובע בתגובה ביקש כי עם חזרתו להתאמן לא יגבו ממנו כסף בעבור החודשים הבאים או כי יקבל החזר בגין החודשיים ששילם אולם הנתבעים הציעו כי כאשר יסתיים המנוי יזכה התובע לחודשיים נוספים חינם בתוספת 100 ₪ בלבד. אולם התובע סירב לכך.

לאחר דין ודברים נאותה הנתבעת לאפשר הקפאה רטרואקטיבית בתשלום של 100 ₪,אולם התובע לא הסכים לתשלום של 100 ₪.

כתוצאה מכך הנתבעים הציעו כי התוספת תהא של 25 ₪ ולא של 100 ₪ אולם גם לכך התובע סירב.

לטענת התובע ניפגש הוא עם מנהל הנתבעת והאחרון אמר כי לא מוכן הוא לוותר על תוספת 25 ₪ ובמידה והתובע לא מעונין לשלם זאת מוכן הוא כי יפסיק המנוי בתשלום דמי ביטול של 375 ₪.

התובע שלח מכתב להנהלת הנתבעת ובתשובה לכך נענה כי ביטלו הם את דמי המנוי שלו וצירפו שיק ע"ס 291.45 ₪ בניכוי דמי הביטול ע"ס 375 ₪.

בענייננו התובע מבקש לקבל החזר כספי בגין דמי הביטול.

מנגד הנתבעת טוענת כי התובע קיבל הטבה בת חודש הקפאה ללא תשלום בהתאם לתקנון הנתבעת עליו חתם התובע בעת הצטרפותו למועדון הנתבעת. כמו כן,התחייב התובע במפורש לשלם סך של 375 ₪ המהווים דמי יציאה מוזלים.

ביום 24.4.13 ביקש התובע לבצע הקפאה רטרואקטיבית בגין 3 החודשים שקדמו למועד פנייתו, לפנים משורת הדין הסכימה הנתבעת וכך בנוסף לחודש ההקפאה ללא עלות נתנה היא הטבה של 50% הנחה בתעריף ההקפאה בגין החודשיים הנותרים.

על אף האמור התובע סירב לשלם בעבור תקופת ההקפאה.

ביום 1.5.13 נערכה פגישה בין הצדדים לפיה הציע מנהל הנתבעת כי לפנים משורת הדין מועד תקופת הקפאת המנוי של התובע ייחשב כמועד בקשת ביטול המנוי באופן רטרואקטיבי ולתובע יושב מלוא דמי המנוי ששילם בגין התקופה האמורה בקיזוז דמי הביטול.

התובע השיב כי יסכים להצעה אולם סירב הוא לשלם דמי ביטול המנוי על אף התחייבותו המפורשת בעת רכש המנוי.

בדיון שהתקיים בפני ביום 2.12.13 העידו התובע בעצמו ונציגת התובעת הגב' רחל אוחנה.