1. עסקינן בתביעה לתשלום דמי תיווך.
2. העובדות הנחוצות לענייננו, אשר אינן שנויות במחלוקת בין הצדדים, הן כדלקמן:
2.1 ביום 29/11/09 חתמה הנתבעת (להלן "הנתבעת" או "ארליך") על הזמנה לביצוע תיווך מקרקעין מספר 1617, בין היתר, ביחס לבית ברחוב האודם 1, זיכרון יעקב (לעיל ולהלן הלן "ההזמנה" ו"הנכס", בהתאמה). בהתאם להזמנה התחייבה הנתבעת לשלם לתובעים (להלן "התובעים" או "דה כהן") עמלה בשיעור של 2% משווי עסקת הרכישה ומע"מ כחוק.
2.2 ההזמנה אמנם נחתמה מחוץ לנכס אך הנתבעת לא נכנסה לנכס פנימה בליווי הנתבעים ביום 29/11/09 או בכל מועד אחר, כאשר הצדדים חלוקים על הטעם לכך.
2.3 התובעת ובעלה המשיכו לחפש נכס לרכישה בזיכרון יעקב ובמסגרת זו אף ראו נכס נוסף באמצעות התובעים ביום 21/1/10.
2.4 ביום 7/5/10 חתמו הנתבעת ובעלה על הזמנת שירותי תיווך מספר 17409 מצד ג' (להלן "צד ג'" או "בראל"), בין היתר, ביחס לנכס (להלן "ההזמנה השנייה").
בהתאם להזמנה השנייה התחייבה הנתבעת לשלם לצד ג' עמלה בשיעור של 2% מהשווי המלא של הנכס ומע"מ כחוק.
2.5 בטרם חתימת ההזמנה השנייה, הודיעה הנתבעת למתווך אצל צד ג', צד ג' מס' 2, מר דיוויד מורגן (להלן "דיוויד") כי היא כבר חתמה על הזמנת שירותי תיווך מהתובעים בקשר לנכס זה ונאותה לחתום על ההזמנה השנייה לאור הסבר שקיבלה ממר דיוויד ומהבעלים של הנכס.
2.6 לאחר החתימה על ההזמנה השנייה, ראו הנתבעת ובעלה את הנכס באמצעות דיוויד ומאוחר יותר נוהל משא ומתן לרבות בסיוע צד ג' או מי מטעמו.
2.7 ביום 14/6/10 חתמו הנתבעת ובעלה על חוזה לרכישת הנכס תמורת סך של 2,250,000 ש"ח.
2.8 ביום 5/7/10 שלמו הנתבעת ובעלה דמי התיווך מלאים לצד ג' בהתאם להתחייבותם בהזמנה השנייה.
2.9 הבעלים של הנכס גם רכשו נכס חלופי באמצעות צד ג' ובגין שתי העסקאות שילמו לצד ג' שכר טרחה מופחת בשיעור של 1.5%.
3. זכאות מתווך לתשלום דמי תיווך מעוגנת כיום בסעיף 14 לחוק המתווכים במקרקעין התשנ"ו-1966 (להלן "חוק המתווכים"), כדלקמן:
"14. דמי תיווך
(א) מתווך במקרקעין יהיה זכאי לדמי תיווך מאת לקוח אם נתקיימו כל אלה:
(1) הוא היה בעל רשיון לפי חוק זה בעת שעסק בתיווך או שחל עליו, באותה עת, ...;
(2) הוא מילא אחר הוראות סעיף 9;
(3) הוא היה הגורם היעיל שהביא להתקשרות הצדדים בהסכם מחייב...".