אלבוים נ' אליטליה נתיבי אויר איטלקיים

בפניי תביעה על סך 33,500 ₪, הנוגעת לנזקיה הנטענים של התובעת - עובדת חופשית ("פרילנסרית") בסוכנות נסיעות - כתוצאה מביטול עסקת רכישת ארבעים כרטיסי טיסה מהנתבעת.

העובדות הדרושות לעניין

1.במהלך חודש דצמבר 2014 הזמינה התובעת 40 כרטיסי טיסה לניו יורק בארה"ב, וזאת לתקופת חגי תשרי בחודשים ספטמבר – אוקטובר בשנת 2015.

בשלב זה זהות הנוסעים טרם היתה ידועה לתובעת, והיא ביקשה לשריין עבורה מקומות אלה, על מנת לאיישם בעתיד. התובעת שילמה עבור כל אחד מהכרטיסים מקדמה סך 50 דולר (ארה"ב), והעבירה לנתבעת סך כולל של 2,000 דולרים. על פי תנאי ההסכם, כחודשיים לפני ההמראה היה על התובעת להעביר לנתבעת סך 50 דולרים נוספים עבור כל כרטיס.

ההסכם ציין, בנוסף, כי קיימת אפשרות להשבת המקדמה מקום בו בוטלו פחות מ-20 אחוזים מסך המקומות שהוזמנו, וכלשונו: "In case the group leaves with less than 80% of the passengers the deposit for the missing passengers will not be refunded."

טענות התובעת

2.לטענת התובעת, ביום 13.7.2015 הפרה הנתבעת את הסכם ההתקשרות שנקשר בין הצדדים, בכך שהחליטה, באופן חד צדדי, לאשר הזמנה לשלושים מקומות בלבד ולא השיבה לתובעת את כספי המקדמה עבור עשרת הכרטיסים שבוטלו.

3.עוד לטענתה, כחודשיים לפני הטיסה, הודיעה התובעת לנתבעת, כי ההזמנה תתבצע עבור חמישה עשר כרטיסים, והעבירה סך 50 דולר נוספים עבור אותם הכרטיסים ובסך הכל העבירה סך 750 דולרים.

אף בשלב זה הפרה הנתבעת את הסכם ההתקשרות בכך שדרשה מן התובעת לשלם, באופן מיידי, את מחירם המלא של כרטיסי הטיסה, שאם לא כן - תבוטל ההזמנה כולה. התובעת לא הצליחה לשכנע הנתבעת לשנות את החלטתה זו, ועל כן בוטלו כל כרטיסי הטיסה שהוזמנו מהנתבעת, שאף לא הסכימה להשיב לתובעת את דמי המקדמה, וגרמה לה להשפלה מול לקוחותיה.

4.בכתב התביעה, נתבעו הסעדים הבאים, המגיעים עד כדי גבול סמכותו של בית המשפט לתביעות קטנות – 33,500 ₪:

א.השבת מלוא סכומי המקדמה ששילמה התובעת – 2,750 דולרים (סכום שווה ערך ל- 10,780 ₪).