ת"ק 35457-04-14 דר ואח' נ' ישראייר תעופה ותיירות בע"מ

1.התובעים רכשו מהנתבעת עבורם ועבור 4 ילדיהם חבילת נופש לאילת באמצעות סוכנות הנסיעות איסתא הכוללת: 6 כרטיסי טיסה הלוך ושוב משדה דב לאילת וחזרה, כאשר היציאה נקבעה ליום 29/4/13 בשעה 11:15 והחזרה ביום 2/5/13 בשעה 18:30, 3 לילות אירוח בחדר משפחתי במלון רויאל גרדן באילת בדרגת 5 כוכבים על בסיס לינה וארוחת בוקר, הכל תמורת סך 5,583 ₪.

2.התובעים טענו בתביעתם: "היה טוב אבל הסוף היה רע".

התובעים הגישו תביעה קטנה כנגד הנתבעת ע"ס 3,160 ₪ וטענו כי ביום המיועד לחזרתם מאילת (2/5/13) הם הגיעו לשדה התעופה בסביבות השעה 17:30 ושם נמסר להם כי טיסתם בוטלה ועליהם לשוב לשדה לקראת שעה 21:00 לטיסה שתצא בשעה 21:40 וכשחזרו כמבוקש, התבשרו כי גם טיסה זו בוטלה ורק לאחר כשעתיים הוצע להם ע"י הנתבעת לנסוע לשדה דב, שם חנה רכבם, במיניבוס או במונית, ומאחר והם לא רצו להתפצל, בחרו לנסוע במיניבוס עד לשדה דב על חשבון הנתבעת.

3.הנתבעת טענה בכתב ההגנה שטיסת החזור מאילת שנקבעה ליום 2/5/13 היה אמור לבצע מטוס של הנתבעת, אשר צריך היה להגיע בטיסה משדה דב לאילת, אולם ולמרבה הצער ועקב תנאי מזג האוויר, גרם ערפל כבד לסגירתו של שדה התעופה דב להמראות ונחיתות והמטוס של הנתבעת לא יכול היה להמריא לאילת, וכאשר הנתבעת נסתה להפנות אחד ממטוסיה שהמריא מרומא לשדה התעופה בן גוריון לאילת, נסיונה לא צלח, מאחר ושדה התעופה בן גוריון אף הוא נסגר לאור הערפל הכבד.

4.התובעים ביקשו בתביעתם לחייב את הנתבעת לשלם להם את הסכומים הבאים:

א.סך של 2,100 ₪ בגין 6 כרטיסי טיסה מאילת לשדה דב, לפי 350 ₪ לכל כרטיס.

(לטענתם זה המחיר שחברת התעופה ארקיע ביקשה באותו ערב).

ב.סך של 60 ₪ עבור חניית רכבם בשדה דב ללילה נוסף.

ג.עוגמת נפש בגין אי קבלת כספם בחזרה עד למועד הגשת התביעה, בסך 500 ₪.

ד.הוצאות משפט בסך 500 ₪.