ת"ק 58422-10-13 צימט ואח' נ' איתן נחום -איתן הובלות

התובעים הזמינו שירותיה של הנתבעת להובלת רהיטים לביתם החדש. בין הריהוט שהובל אמורה היתה הנתבעת להוביל אף אקווריום גדול מימדים (באורך של 2 מ'), ומשזה נשבר בידי המובילים הגישו התובעים תביעתם כאן.

לטענת התובעים כאשר ביקשו לבצע את ההזמנה ביקשו לוודא כי הנתבעת יכולה להוביל אף את האקווריום האמור וקיבלו מענה חיובי בכפוף לתוספת תשלום, לה הסכימו. האקווריום נכלל ברשימת הריהוט שהובלתו נדרשת וסומן בהדגשה.

בהגיע יום המעבר הועבר הריהוט כולו והאקווריום נותר להעברה אחרונה, אלא שכאשר ביקשו המובילים להעמיסו על רכב ההובלה נפל זה ונשבר. המובילים התנצלו והבטיחו שאין סיבה לדאגה כי הכל מבוטח, ואולם לבסוף ביקשה הנתבעת להשתמט מהתחייבויותיה וטענה כי אין ביטוח על זכוכיות, ואף הציעה פיצוי חלקי וזעום.

לטענת התובעים נדרשת הנתבעת לפצותם בגין נזקיהם, והם מעמידים את הנזקים על סך כולל של 9,500 ₪ על פי הפירוט שלהלן –

עלות אקווריום חדש במימדי האקווריום השבור – 8,000 ₪;

עלות הדגים שקיפחו חייהם נוכח השיהוי שמאז הוצאו מהאקווריום באופן זמני (לצורך המעבר בלבד) ועד לסיום ההליכים כאן – 1,500 ₪.

הנתבעת התגוננה כנגד התובענה וטענה כי לתובעים ניתן הסבר מבעוד מועד בדבר הגבלת אחריותה של הנתבעת לשברי זכוכית, ולאחר שהובהר לתובעים מהו הסיכון הניטל על ידם בחרו לעמוד על הובלת האקווריום באמצעות הנתבעת תוך נטילת הסיכון על עצמם. בנוסף טענה הנתבעת כי הנזק הנטען מוגזם ואינו תואם את שיעורו של האקווריום שנשבר וכי התובעים לא פעלו להקטנת נזקיהם תוך מציאת פתרון הולם לדגים באמצעות אקווריום חלופי, תוך שהיא מכחישה כי הנזק נגרם לדגים בגין הארוע נשוא התובענה.

התובעים ונציג הנתבעת העידו לפניי ולאחר ששמעתי את עדויותיהם ועיינתי במסמכים שהציגו לפניי הגעתי לכלל מסקנה כי יש לחייב את הנתבעת לשלם לתובעים פיצוי בגין נזקם, אשר נמוך באופן משמעותי מזה הנטען על ידם ואבהיר –

ראשית יצויין כי התובעת היא ששוחחה טלפונית עם פקידה מטעם הנתבעת במועד ביצוע ההזמנה. אין חולק כי האקווריום צוין במסגרת אותה שיחה ואף ננקב על ידי הפקידה בטופס הזמנת העבודה. יחד עם זאת, לא שמעתי מפי התובעת כי הפקידה הבטיחה כי מדובר באחריות מלאה לאקווריום ונדמה כי זו אף לא עמדה על קיומה של אחריות כאמור. בנוסף לא ידעה זו לומר כמה כסף נדרשו להוסיף עבור הובלת האקווריום וטענה זו לא הוכחה.

טופס ההזמנה מעיד על עצמו כי הביטוח מוגבל בסכומים וכי הנתבעת אינה אחראית לאביזרים מזכוכית דוגמת תמונות ומראות.

אין מחלוקת בין הצדדים כי האקווריום נפל ונשבר בעת שנלקח על ידי המובילים.