כהן נ' אגד - תחבורה ציבורית בע"מ

פסק דין

בתביעה שלפניי מבקש התובע, כי הנתבעת תפצה אותו לאחר שאוטובוס שלה איחר בהגעה לתחנה, ומשכך - לא אסף אותו. בכתב התביעה מתאר התובע שני מקרים ומבקש לפצותו בסך של 8,000 ₪. התובע חילק סכום זה לשני ראשי נזק: עגמת נפש ופגיעה ברגשות בסך 3,000 ₪ ופיצוי עונשי בסך של 5,000 ₪.

בדיון הבהיר התובע, כי הוא מלין למעשה על מקרה אחד בלבד. לדבריו, על פי לוח הזמנים המפורסם על ידי הנתבעת, האוטובוס בקו 842 אמור היה להגיע ב-17:20 אולם בפועל הגיע ב-17:40 אוטובוס בקו 842, שלא עצר. בשעה 17:52 אסף אותו אוטובוס בקו 845, שכלל לא אמור היה לעצור בתחנה.

נציג הנתבעת הסביר בדיון, כי מאחר שמדובר בתחנה המצויה במהלך מסלול הנסיעה של האוטובוס, הרי שמדובר בזמן משוער בלבד. הוא אמר, כי האוטובוס יוצא מקריית שמונה ב-16:00 והוא מתוכנן להגיע לתחנה שבה עמד התובע לערך ב-17:20. נציג הנתבעת אמר, כי אין ברשותו נתונים האם האוטובוס יצא באיחור או לא. לדבריו, ייתכן שקו 845 עצר לתובע אף, כי הוא אינו אמור לעצור שם נובעת מתקשורת בין נהגי האוטובוסים, לאחר שהנהג בקו 842 דיווח לנהג בקו 845 על, כי לא עצר בתחנה ולא אסף את הנוסעים. עוד ציין נציג הנתבעת, כי מדובר ביום חמישי, שבו נוסעים חיילים רבים, וכי ייתכן שהנהג בקו 842 לא עצר עקב ריבוי נוסעים. התובע הסביר, כי הוא ראה שהאוטובוס בקו 842 לא היה עמוס וכי לא היו נוסעים שנסעו בעמידה.

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות ושמעתי את טיעוני הצדדים, החלטתי לקבל את התביעה.

אציין, כי התובע ביקש עובר לדיון שהנתבעת תמציא נתונים שמהם ניתן יהיה ללמוד על שעת היציאה של האוטובוס, על מסלול הנסיעה וכיו"ב. הנתבעת מסרה, כי אין ברשותה מידע זה. בהחלטתי שנתתי ביום 12/11/09 קבעתי, כי על הנתבעת להמציא את המסמכים שהתובע ביקש. כן קבעתי שככל שמסמכים מסוימים לא מצויים ברשות הנתבעת – תגיש זו תצהיר ערוך כדין של בעל תפקיד אצלה, שבו יסביר מדוע הם לא מצויים ברשותה. הנתבעת לא פעלה כך, ועל אף הסבריה הסבירים, הרי שהימנעותה מלעשות כן פועלת לחובתה.

לאור זאת, אני מקבל את גרסת התובע, כי לא קיבל את השירות הראוי מאת הנתבעת. עם זאת, אינני מקבל את הסכום הנתבע. מדובר בעיכוב בן 32 דקות. אציין, כי היה אוטובוס של הנתבעת שדאג לאסוף את התובע מהמקום, אף, כי אינו מחויב לעשות כן. בנסיבות העניין, אני סבור, כי פיצוי כולל בסך של 500 ₪ הינו סביר, וכך אני קובע. הסכום ישולם בתוך 30 יום.

באשר להוצאות המשפט - בתיק זה ניתן פס"ד נגד התובע, לאחר שזה לא התייצב לדיון. פס"ד בוטל והתובע חויב בתשלום הוצאות לטובת הנתבעת, כאשר נקבע שהוצאות אלה ישתלמו בהתאם לתוצאות פס"ד הסופי בתיק. לאור התוצאה שהגעתי אליה, אני סבור, כי אין מקום לפסוק הוצאות נגד הנתבעת. על כן, אינני עושה צו להוצאות.

ניתן להגיש בקשת רשות לערער בבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום.

ניתנה והודעה היום כ"ט אדר תש"ע, 15/03/2010 במעמד הנוכחים.

אילן דפדי, שופט