ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות באר שבע
|
16269-01-15
07/06/2015
|
בפני השופטת:
דרורה בית אור
|
| - נגד - |
התובעת:
ציונה לוי
|
הנתבעת:
בזק בינלאומי בע"מ
|
| פסק דין |
התובעת הגישה נגד הנתבעת תביעה על סך 3,000 ₪.
לטענת התובעת בחודש יולי 2013 גילתה באקראי שהנתבעת מחייבת אותה בשימוש באינטרנט מיולי 2013 ועד יולי 2014, כאשר כלל לא השתמשה באינטרנט באמצעות הנתבעת וגם לא ביקשה זאת.
לטענתה הספק שלה לאינטרנט מאז 2012 הוא חברת הוט נט.
לדבריה ביולי 2014 כשגילתה שהיא מחויבת לנתבעת דרשה את כספה. יצרה קשר מספר פעמים עם שירות לקוחות, בזבזה שעות שיחה וללא הואיל.
לדבריה, גם שלחה מכתב לתלונות הציבור ולא רק שלא נתקבלה טענתה אלא : "מאשים אותי באי בקשת התנתקות מבזק בינלאומי ב- 2013!!!! "
לדבריה תמהה על האשמה שכן מעולם לא התחברה לבזק בינלאומי.
לא ניתנה לה כל ראיה לכך שהיא התחברה לבזק בינלאומי.
היא ביקשה הקלטות שיחה וגם זה לא נמסר לה.
טוענת התובעת כי במקום להחזיר לה את הכספים שנגבו ממנה, דרשה ממנה בזק בינלאומי לשלם 45.90 ₪ להסדרת חוב לפני ניתוק, לאחר מכן הסכום גדל ל – 91.50 ₪, כמו כן קיבלה מכתב התראה מעו"ד, בטרם הגשת תביעה להוצאה לפועל.
לדבריה ניסתה אין ספור פעמים ליצור קשר עם חברת בזק בינלאומי וזמן רב נגזל ממנה בעניין זה.
בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד
יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת