ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
|
25862-06-17
27/12/2017
|
בפני השופט בדימוס:
הרווי גרובס
|
| - נגד - |
תובעת:
מרים חגג'
|
נתבעת:
ש.י.א.ו 2001 בע"מ
|
| פסק דין |
1. ביום 19.12.2016 התובעת רכשה שלושה ק"ג בורקסים מאת הנתבעת תמורת 100 ₪. לטענת התובעת היא דאגה לאחסן את הבורקסים במקרר בביתה ולאחר מכן הביאה אותם לטקס חתונתה באותו הערב. לטענת התובעת, כאשר החלו האורחים לאכול את הבורקסים, התגלה כי המזון מכיל כמות גדולה של ירוקת ועובש (ראה סעיף 6 לכתב התביעה). התובעת צירפה לכתב התביעה סרטון נספח "המראה בצורה שלא משתמעת לשתי פנים את רמת גועל הנפש".
לאחר טקס החתונה, ניגשה התובעת אל הנתבעת בתלונה על הבורקסים והוצע לה פיצוי של 500 ₪. התובעת הגישה תלונה למשרד הבריאות. בטרם הגשת התביעה, התובעת פנתה לנתבעת באמצעות עו"ד במכתב מפורט ושם נאמר:
"חלק לא מבוטל מהאורחים שאכלו מהבורקסים נאלצו לעזוב את האירוע, לבלות בשירותים בניסיון להקיא את שאכלו. אחרים סבלו מבחילות וגועל נפש". (ראה מכתב עו"ד אריאל סאמרלי מיום 25.12.2016). עורך דינה ביקש בשם התובעת 50,000 ₪ כפיצוי. התברר שלאחר פנייה טלפונית, הנתבעת הייתה מוכנה לפצות את התובעת בסכום של 1,000 ₪.
על סמך הטענות האמורות, התובעת טוענת שטקס החתונה אשר היה אמור להיות הרגע הכי משמח בחייה הפך לעצוב מאוד תוך גרימת צער של ניתן לכימות. (ראה סעיף 7 לכתב התביעה). מכאן תביעתה של התובעת לפיצוי בסכום של 33,000 ₪.
2. בתחילת הפרשה הנתבעת לא הייתה מוכנה לקחת אחריות תוך כדי טענה שלא הוגשה אסמכתא על הרכישה, אם כי במהלך הדיון היה מקובל בין בעלי הדין שהבורקסים אכן נרכשו מהנתבעת. בכתב ההגנה הועלתה טענה שהיה פגם באחסון הבורקסים, דובר במזג אויר חם אם כי האירוע היה בדצמבר.
נציג הנתבעת במהלך הדיון המשיך וטען שתופעה של יובש באוכל מסוג זה, נדיר. כמו כן, ציין הנציג כי לא הנתבעת היא זו שהכינה את הבורקסים אלא קנתה אותם מוקפאים ממפעל ידוע ולמעשה הפעולה היחידה שהתבצעה אצל הנתבעת היא עצם האפייה. התובע הביא אישורים הן מהיצרן והן ממשרד הבריאות על תקינות מפעל היצרן ועל ניקיון מפעל הנתבעת.
3. לאחר ששקלתי את טענות הצדדים, החלטתי לקבל את התביעה באופן חלקי ולהלן נימוקיי:
א. מכלל הראיות שוכנעתי שהבורקסים נרכשו אצל הנתבעת ושהם היו נגועים בעובש, כך נראה מהתמונות שצורפו לכתב התביעה. לכן, מקובל על בית המשפט שעל הנתבעת לפצות את התובעת.
ב. בכל הנוגע לסכום הפיצוי, התביעה היא מוגזמת ומופרכת וללא כל פרופורציה לאירוע נשוא הדיון. לא הגיוני שכל שמחת התובעת בחתונתה הייתה תלויה בטיב הבורקסים. התברר שהיה אוכל נוסף לאורחים ללא תלונות.