ת"ק 4565-03-16 אלימלך נ' איזוטופ בע"מ

ניתן בסמוך לשמיעת הראיות בדיון ביום 08/09/16.

1.התביעה שלפני עניינה מתן הוראה לנתבעת למסור לתובע את תעודות הבדיקה אשר לטענת התובע בגינם שולם לנתבעת סך של 3,600 ₪. בנוסף מבוקש לחייב את הנתבעת בתשלום פיצוי כספי בסך של 3,000 ₪ בגין הפרת הוראות חוק הגנת הצרכן – התשמ"א – 1981 וכן בתוספת תשלום בסך 2,000 ₪ בגין עגמת נפש ובזבוז הזמן בהגשת התביעה והוצאות משפט.

טענות התובע:

2.התובע התקשר בהסכם מיום 13.4.11 עם הנתבעת לצורך ביצוע בדיקות של בטון אינסטלציה, טיח ואטימות ממ"ד כשסוכם על תשלום בסך של 3,000 ₪ כולל מע"מ ששולם באמצעות כרטיס אשראי ב- 3 תשלומים שווים בטרם יבוצעו הבדיקות בפועל.

3.התובע פנה עשרות פעמים לנתבעת בבקשה לקבל את תעודות הבדיקה שבגינם שילם סך של 3,000 ₪, אולם נענה בשלילה על ידי הנתבעת.

4.בשיחה מיום 2.2.16 עם הגב' גרטה מהמחלקה המשפטית של הנתבעת, נמסר לתובע כי עבור הבדיקות ששולמו, הנתבעת חייבת לשלוח אליו את התעודות ולצורך זה מסרה לתובע את מספרי הטלפונים של המחלקות השונות אצל הנתבעת על מנת שיוכל להתקשר אליהן ולבקש מהן להמציא לו את התעודות.

5.הנתבעת סירבה למסור את התעודות בטענה שקיים חוב בגין בדיקה שבוצעה, אולם לא הוזמנה על ידי התובע או על ידי מישהו מטעמו בדיקה כזו. התובע זכאי לקבל את התעודות ששילם עבורן.

6.הנתבעת החתימה את התובע על הסכם התקשרות אשר חלקים ממנו עומדים בניגוד לחוק הגנת הצרכן, לדוגמא, על פי החוק "עוסק חייב לגלות לצרכן את שמו מספר הזהות שלו על גבי כל אחד מאלה", הצעה מטעמו לטיוטת חוזה, חוזה שעליו הוא חתום.

7. הנתבעת אינה רשאית לעכב את מסירת תעודות הבדיקה שבגינה קיבלה תשלום מהתובע ולכל היותר היא רשאית לעכב בדיקות אחרות ככל שיש בידה הוכחות לאי תשלום בגינן.