לפסק הדין ירמן מיכאל נ' מנו ספנות בע"מ
בית המשפט לתביעות קטנות באשדוד חייבת את מנו ספנות לפצות בני זוג ב- 1,500 ש"ח, זאת משום שסבלו מכאבי ראש ובחילות בשל ריח של צבע טרי, שנגרם במסגרת עבודות שיפוצים שבוצעו באונייה במהלך ההפלגה.
התובעים רכשו חבילת נופש אצל מנו ספנות במסגרת שייט על סיפון האוניה "רויאל איריס", תמורת סך של 1,298 $.
לטענת התובעים, בעת הגיעם לנמל חיכו זמן רב תחת שמש קופחת עד שאפשרו להם לעלות על סיפון האוניה. כן טענו, כי במהלך ההפלגה התבצעו עבודות שיפוצים באוניה, שכללו עבודות צביעה, ובשל כך סבלו התובעים מריח של צבע טרי. לדבריהם, במקום ליהנות בהפלגה, הם סבלו מסחרחורות, כאבי ראש ובחילות.
עוד נטען, כי במשך רוב הזמן חנות הדיוטי פרי הייתה סגורה עקב ספירת מלאי, ובנוסף לכך, חשו התובעים זלזול מצוות העובדים בהגשת האוכל. התובעים דרשו פיצוי בסך של 15,000 ש"ח.
מנו ספנות טענה מנגד, כי עבודות הניקוי והצביעה שבוצעו באוניה הינן עבודות תחזוקה יום יומית ושוטפות, וכי הן נערכות באופן שאינו גורע מחוויית השייט של הנוסעים.
מנו ספנות הכחישה את טענת התובעים לגבי היחס המזלזל, וטענה כי העובדים לרבות מנהל האוניה הסבירו פנים לתובעים ועשו כל שבידיהם בכדי להנעים את זמנם בשייט.
הצביעה פגעה בהנאה
השופט גיל דניאל קבע, כי דין התביעה להתקבל, לפחות בכל הנוגע לביצוען של עבודות שיפוצים וצביעה במהלך ההפלגה.
לדבריו, מהתצלומים שהגישו התובעים, נראים מעברים ומסדרונות בשלבים שונים של צביעה, באופן בו נמנע מעבר של אורחים באזורים מסוימים באוניה. באחד התצלומים אף ניתן להבחין באדם נופש על כסא נוח, ומספר מטרים מאחורי גבו עובד המבצע צביעה של קיר באוניה.
השופט קבע, כי התובעים הצביעו על ליקוי שגרם להם לפגיעה משמעותית בהנאה משהותם בהפלגה.
השופט דחה את טענת מנו ספנות, כי עבודות התחזוקה הינן כורח בעת שאוניה מפליגה וכי הן לא גרעו מאיכות ההפלגה. לדבריו: "מי שרוכש חבילת נופש הכוללת הפלגה באוניה מצפה להעביר בנעימים את תקופת הנופש, בהתאם להתחייבויות החוזיות של מארגן הנופש כלפיו. יש בידי הנתבעת, כמארגנת הנופש וכבעליה של האוניה, לפעול לצמצום היקף פעולות התחזוקה השוטפת, אשר מבוצעות במהלך ההפלגה".
נפסק, כי בהתחשב במחירה של חבילת הנופש, בהיקף השירותים שסופקו כמובטח, ובמידת אבדן ההנאה שנגרמה לתובעים כתוצאה מהליקויים שפורטו, על מנו ספנות יש לפצותם בסכום כולל, העומד על סך של 1,500 ש"ח.
כן חויבה מנו ספנות לשלם לתובעים סך של 300 ש"ח בגין אגרה והוצאות משפט.
לפסק הדין בעניין ירמן מיכאל נ' מנו ספנות בע"מ
למדור צרכנות
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
www.psakdin.co.il
המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.