לפסק הדין בעניין כהן נגד איבריה ליניאס איריאס דה אספניה
נוסעים שטיסתם התעכבה, הסיקו כי גם שעת הצ'ק אין התאחרה בהתאם, אך כשהגיעו לעמדת הצ'ק אין, הופתעו לגלות שהטיסה נסגרה. ביהמ"ש דחה תביעה שהגישו נגד חברת התעופה וקבע: איחור בטיסה אין משמעו בהכרח שינוי או איחור בהליך צ'ק אין.
התובעים, אם ובנה רכשו כרטיסי טיסה לניו יורק עם חניית ביניים במדריד וכן הזמינו מלון ללילה כאשר הטיסה למדריד אמורה היתה לצאת מהארץ בשעה 16.50. לטענתם, לאחר שנודע להם בטלפון כי יש עיכוב בטיסה, הגיעו לשדה התעופה בשעה 15:00 ומשהבחינו במהלך הבידוק הביטחוני על מסך ההמראות כי שעת ההמראה נדחתה ל 17:30, הגיעו לעמדת הצ'ק אין בסביבות 15:45, אך אז נדהמו לגלות כי הטיסה כבר נסגרה. התובעים טענו כי בעקבות זאת נאלצו לשוב לביתם ולרכוש כרטיסי טיסה חלופיים. בתביעה שהגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בת"א, דרשו פיצוי של 24,287 שקלים.
חברת איבריה טענה, כי על פי הנוהל המופיע גם על גבי כרטיס הטיסה, הטיסה נסגרת 60 דקות לפני ההמראה, וכי למרות השינוי במועד הטיסה, הליך הצ'ק אין לא משתנה. לפיכך, לפי הטענה, מששעת ההמראה הנקובה בכרטיס הינה 16.50 היה על התובעים להתייצב לטיסה שעתים וחצי לפני שעת ההמראה המתוכננת, להירשם לטיסה בעמדת הציק אין ולאחר מכן להמתין בסמוך לשער העלייה למטוס עד להמראה. טיסתם של התובעים, כך נטען, נסגרה בשעה 15.52 היינו כ-58 דקות לפני המועד המתוכנן.
התובעים פעלו על דעת עצמם
השופטת לימור בן שמן דחתה את התביעה לאחר שקבלה את טענת חברת התעופה לפיה המועד הקובע לתחילת הליך קליטת הנוסעים הינו המועד המתוכנן, ולפיכך משלא ניתנה הודעה בצגים בשדה התעופה או כל הודעה אחרת על שינוי בהליך הצ'ק אין, התובעים פעלו על דעת עצמם כאשר בחרו להגיע לצ'ק אין באיחור.
"איחור בטיסה אין משמעו בהכרח שינוי או איחור בהליך צ'ק אין" כתבה השופטת, ופסקה כי התובעים הם אלו שהפרו את ההתקשרות החוזית בין הצדדים כאשר לא התייצבו בזמן לצ'ק אין.
למרות דחיית התביעה, ולפנים משורת הדין, לא חויבו התובעים לשלם לאיבריה הוצאות משפט.
לפסק הדין בעניין כהן נגד איבריה ליניאס איריאס דה אספניה
למדור: צרכנות ותיירות
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
www.psakdin.co.il
המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.