לפסק הדין בעניין ארביב ליאני נ' דין שיווק וקליה בע"מ
אישה שרכשה שקית ערמונים טענה כי לאחר שאכלה את מרבית הערמונים, גילתה מספר ערמונים מקולקלים, וכי סבלה לאחר מכן מכאבי בטן ובחילות. בית המשפט קבע כי היא תפוצה ב 1,300 שקלים, למורת שקשה לקבוע כי כל הערמונים שאכלה היו מקולקלים.
התובעת, עורכת דין בהכשרתה, רכשה שקית "ערמונים מקולפים-מוכנים לאכילה" במשקל 100 גרם תמורת שמונה שקלים, המשווקים ע"י חברת דין שיווק וקליה בע"מ. לטענתה, עם הגיעה לביתה אכלה את מרבית תכולת השקית, אך לקראת סוף השקית הבחינה בשלושה ערמונים רקובים המעלים עובש וירוקת. לטענתה, כל הלילה שלאחר מכן סבלה מבחילות, שלשולים, כאבי בטן ומבטן נפוחה בעקבות אכילת המוצר, אך למרות ששלחה את הערמונים הרקובים למשווקת ופנתה בעניין שוב ושוב, לא קיבלה תשובה, ולפיכך נאלצה להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות ברחובות, בה דרשה פיצוי של 11,196 שקלים עבור נזקיה.
חברת דין שיווק וקליה בע"מ טענה, כי אין כל וודאות שהתופעות הפיזיות שתיארה התובעת נגרמו כתוצאה מאכילת הערמונים, מה גם שהתובעת כלל לא אכלה את הערמונים הרקובים, ולכן ייתכן שהתופעות נגרמו כתוצאה מאכילת מוצרים אחרים. לטענת החברה, הערמונים הרקובים נשלחו לבדיקת מעבדה, ממנה עלה כי מדובר בעובש שנגרם עקב הותרת השקית פתוחה לאוויר, אך תוצאות המעבדה לא הוצגו בפני בית המשפט או בפני התובעת. כמו כן, נציגת החברה לא סיפקה הסבר להתעלמות החברה מפניות התובעת.
נזק ראייתי והתנהלות הגובלת בחוסר תום לב
סגן הנשיאה, השופט ירון לוי קיבל חלקית את התביעה, לאחר שקבע כי המשווקת אחראית לתקינות המוצר, במיוחד כאשר מדובר במזון.
לגופו של עניין נקבע, כי אין ראיה חד משמעית כי אכילת המוצר היא שגרמה לתופעות הפיזיות שחשה התובעת.
"..., עובדה המקשה על הסקת המסקנה שמבקשת התובעת היא שהתובעת אכלה את הערמונים שהיו לדבריה טעימים לחיכה. ניסיון החיים מלמד שקרוב לוודאי שאילו היו אף ערמונים אלה רקובים, הייתה לכך אינדיקציה כלשהי בטעם." ציין השופט, אך עם זאת קבע כי לא ניתן להתעלם מהנזק הראייתי שנגרם לתובעת ומהתנהלותה הגובלת בחוסר תום לב של החברה המשווקת, אשר יצרה בפני התובעת מצג לפיו היא זקוקה כביכול לערמונים המקולקלים לצורך בדיקה.
לפיכך נקבע כי החברה תפצה את התובעת בסכום כולל של 1,300 שקלים.
לפסק הדין בעניין ארביב ליאני נ' דין שיווק וקליה בע"מ
למדור: דיני צרכנות
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
www.psakdin.co.il
המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.